美甲店创业策划书大学生版（优秀21篇）

优秀学生善于思考和分析问题，能够找到问题的本质和解决方法。以下是一些优秀学生在课堂上积极参与、发言敢于表达的案例，给予我们启示。

大学生创业策划书

在当代学生就业压力，实践经验少的情况下，为培养学生的创业意识，发掘学生的创业典型，引导学生转变就业观念，提高我校学生就业创业能力，同时也是为了进一步展现当代学生的创新创业能力以及社会适应能力，让更多的在校学生更快、更好的融入社会，迎接新的挑战，开启新的未来。我系团总支学生分会特开展本次创业英雄会赛。

xx年4月25日至5月14日

创业的日子，我们在感受生活

怀化学院东西校区

4月17日至4月21日六、参赛对象：怀化学院在校学生（团队的'形式参赛，每支队伍4~6人）。

主办单位：怀化学院学生工作员会

策划承办单位：怀化学院经济学系团总支素拓部、组织部

权益部、办公室

宣传启动、理论含现场讲解（初赛）、交流会及颁奖晚会（决赛）三个阶段。

1、宣传启动环节4月17日至4月21日，成立赛组会。活动启动宣传和报名组织工作，4月22日，活动筹备正式开始。

2、理论环节（初赛）4月25日于经济学系201教室进行活动初赛，各参赛学生（团队）报名、递交参赛作品，凭选手递交创业计划书，以及选手对创业计划的现场阐述选出五组选手进入决赛环节。

3、老师针对活动主题进行讲座。

4、交流会及颁奖晚会（决赛）5月14日，选手通过ppt和视频，分享创业策划与比赛经验，比赛结果将分别依据小组涉及的创业计划书和选手现场表现，分别评选出一、二、三等奖。

1、参赛作品是以参赛项目为核心，以其商业化运作为主体的一份创业计划书。

2、参赛作品必须以文字的形式作为介绍，字数1000字以上；打印在a4纸上，同时递交word文档。发送到4747x9609@和435x87809@、94836x608@。

3、参赛作品内容包括：商业模式描述、市场分析、产品或服务简介、运营思路、创业团队介绍等（最好是注明该作品的特色）。

4、参赛作品必须为选手自己创作，不得抄袭他人作品。组会将对作者及作品的专一性进行审查，对于不符合参赛资格或有弄虚作假现象者核查属实后，将被取消其参赛资格，对已获奖的将追回所得一切奖励及荣誉，并以适当形式公布。

5、参赛学生（团队）必须严格遵守赛各项规定，逾期未交作品或未按时报到参赛者，视为自动放弃。实践环节中要遵守法律法规、注意人身财物安全。

创业计划书分数（30%）+团队协作（20%）+现场表现（50%）

一等奖：1名，奖金+院级荣誉证书；

二等奖：2名，奖金+院级荣誉证书；

三等奖：3名，奖金+院级荣誉证书。

大学生创业策划书

在日益竞争激烈的市场经济体制下，大学生即将毕业投入社会。

1、（调研背景）区域：xx路段市场行业的多样化以及发展势头的.强弱程度。

2、调研目的：了解各行业发展要求竞争程度，为自主创业提供依据，降低创业风险。

3、调研对象：对校外各商业人士，服务性工作人员以及区域内具有代表行业及人员，对校内各老师，领导以及学生。

4、调研方法：问卷调研，直接调研，电话访谈。

5、调研区域：邮电学院外附近各商业，行业以及服务行业网点等。

6、调研内容：各行业占总体发展比例，各行业发展程度，潜力水平，行业人员分配比例，新兴行业比例，自主创业成功比例，自主创业注意相关问题等。

7、调研方案实施：调研活动分为前后期，前期负责校园市场的采样分析（重点抽样，随即抽样）占总活动（资源等分配）比例为xx%，后期为校外市场调查（xx%）活动期间人员分配为x组，甲组负责校内调查（人员分配占总体xx%），乙组负责校外市场调查（xx%）丙组负责信息收集，汇总，以及整各活动的控制和活动期间费用预算（xx%）丁组负责资料的分析，编制报告，电子档案，ppt以供参考（xx%）。

8、调研报告：收集资料汇总，编制调研报告。

宏观环境（外部）政治开明，法律保护合法经营，经济可提供投资，贷款，技术成熟，文化和专业丰富。微观环境（内部）竞争着少，处于“蓝海”范畴，经营类型属于“加盟店”降低风险，增强加盟店市场占有率和竞争力。渠道成熟而稳定，社会公众对自主创业支持。

产品主要采取集中配货，降低风险，减少成本，质量保证。价格采取全国统一价，防止“串货”。分销渠道主要以物流公司和邮寄为主，促销，主要以网络形式开展。

1、商业选址，在交通便利处。

2、布局装饰，以新潮，流行，时尚的主打色（黑色）为主，内部配以明亮新颖的色彩。

3、店名，网络店“亲水人家”实体店“亲亲我的宝贝”。

4、商业营业执照等。

5、商品上架展览。

6、设店长以名，服务人员（技术操作人员）。

4、宣传人员（学生兼职）。

7、商品宣传及市场推广：

（1）在xx等设立宣传本店开业喜讯。

（2）制作卡通人物式或手机模型的传单，进行全面宣传。

（3）通过学校广播，社团，报纸等进行宣传。

（4）本店以加盟店的形式与xx公司合作，经销或代销，提供咨询电信，天翼业务，手机，缴费，服务等。

（5）开业期间以电信名义在设立横幅，树彩虹桥，彩球，说明合作关系和代售业务等，借势造势，加大宣传，达到双赢。

（6）本店网络设施与鲜网强强联并，通过鲜网把淘宝网站设为独立网站主页并义务维护，还可增加鲜网收益，达到双赢。

（7）实体店可与邮校附近零售商达成共识，建立合作关系，防止小区域串货，同行业或价格战，形成小部分的供应关系，比如零售商利用本店的渠道而降低成本支出，给予本店回扣。

前后期活动各设营销总监一名，下设市场督导x名，分别控制校园市场，校外市场调研，策划方案监督和协调。

可预算经费+不可预算经费=（保守数字）xx万。

此次自主创业策划虽属于行业策划，（通讯行业）但具体流程和大致框架与以前的策划方案有所不同，其中的不足望老师指正。

创业美甲店策划书

本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理，给予每个人享受美的权力，同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资，法定地址：xx区xx工程师范学院xx门面房。

1）为新产品打开市场；

2）采取有效的营销策略扩大校园市场

现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划，公司需要总金额为xx元的贷款，用于下列目的：

1）采用单页及相应美容人员在xx高校区作宣传，提升影响度。

2）对公司人员培训。

新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时，我公司还面相需要求职面试的同学，为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前，我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力：

在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。

我们的服务是独一无二的，理由是我们和消费者是零距离的，更了解这一市场，另外，我们有自身优势，原因是我们是管理学学士毕业，不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。

我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源，根据两年来的调查显示，xx%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现，在女生宿舍，能见到最多的也就是化妆品了，而且多是中低档产品，但价格却是颇高，从被调查者那了解，一般很难买到优惠的化妆品，购买渠道很不畅通。事实上，即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了，周边连一家像样的美容店都很少，而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。

在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以，我们要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。

我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。

我们正在寻求xx万元的贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红，在x年之内偿还这笔贷款或投资。

第二章公司介绍

我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司

我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。

为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司，因为提供商和我们的利益息息相关。

新生活化妆品公司将成立于xx年x月，其业务范围包括化妆品的销售和针对性的'皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司，法定地址是xx市xx区xx南路xx号。

本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于xx市xx区工程师范学院x门面。我们经营面积为xx平方米，美容护肤雅间xx平方米。有了资金后，我们可望二年内扩展到邻近的高校区。

尽管化妆品市场形式并不简单，但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态，故，为我公司的生存发展提供了空间。

新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场，逐渐占领市场。

产品及服务：

该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面，该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客，若干年后，是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减，都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。

1、管理队伍状况

1）门市经理一人

2）门市值班x人：x名销售，x名美容师（前期）。门市值班x人：x名销售，x名美容师（后期）。

3）上门推销及服务x人（前期）。上门推销及服务x人（后期）

公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务，商品管理制度

2、人员招聘，培训，奖励等激励手段

3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理

2、外部支持：

我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系：

1）xx市xx区会计师事务所

2）xx市xx区xx律师事务所

（一）组织内部管理制度

公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务，商品管理制度

2、人员招聘，培训，奖励等激励手段

3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理

（二）新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围：

本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系：

我们已经同小护士生产厂家建立行销协议，使得我们享受出厂最低价，从而又成本优势。

大学生创业策划书

学校附近主要以学生为主，其每月可支配开销在501—800元之间。购物次数多、数额小的显著大众性消费，和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。商店的设计及选址：以简洁大方为主这样既迎合消费者又节约装修成本。

近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态—————便利店。

据调查，各学校师生整体消费总体能力较强。在课间对于饮食类产品消耗能力较强，学生每日用于饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此，为开设校园综合商店提供了较强的消费环境。

（1）符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快。

（2）为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。

经营规模及主要经营品类：中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。

寻找有意向的商家进行商谈合作事宜;到工商部门进行相关的注册;确立商店地址进行装修设计;商店经营、管理人员的确立与培训;配货供应体系的明确。

组织结构：

店长1名：主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。

会计1名：负责对商场进行日常的财务结算。

收银员2名：负责收银及送货工作。

理货员6名：负责商店布置、理货工作。期中有2名导购，2名送货、2名理货保管员。

（1）固定设施

音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

（2）经营设备

电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。

软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理（如果是自己开单店侧不需要联网）

收银台――收银台兼管理人员工作台

其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加

商品结构：主要为食品，重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大，最可能到便利店购买，且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产，利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配，并且及时调整淡季的食物供应量。其次，日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买，校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次，报纸、杂志、文具等，贴近校园文化氛围。校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。

品牌选择方面：应充分考虑大学生群体中的个体差异，搭配进货。个体差异有：消费能力差异：学生因家庭经济条件不同，在购买能力上也显示出差异。校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌，满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。

性别差异：男女差异在个人护理用品上特别突出。年级差异：刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多，随着年级的升高，人际交往消费增多。同时，还要注意经营知名品牌。顾客在便利店挑选过程中，会选择比较熟悉的商品，经营知名品牌可以节省购物时间，也避免给人经营“杂牌”的劣质感。选择符合大学生消费喜好的品牌。

根据前文分析，大学生的消费喜好是追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。因此便利店所卖商品应该大胆购进新品、包装时尚的产品。校园便利店自主开发的独有产品亦要遵循大学生的消费喜好。同一种商品的品牌不必太多，而是应在经过认真的市场调查和分析后，将某种商品确定在有限的几个知名品牌。如此可以增加单位产品的订购量，提高采购议价能力，降低进货成本。

商品及时更新换代。便利店的主营商品一般是相对固定的，占经营商品种类的80%，其余的20% 用作新商品和配套商品的销售空间，以适应消费者口味的变化和新鲜感，这20% 的商品是经常变换的。

校园便利店的延伸项目中，传统延伸中的打印、复印，电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等，大学生这部分的需求量非常惊人。快递服务，由于网络购物的规范和流行，大学生快递需求正迅速增长。dhl、ups等大型快递公司在外国都有同便利店合作的经验。便利店可以成为快递投递、领取的站点。培训报名、旅游服务，这部分利润较大，是可以尝试的区域。修理雨伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等，大学生偶有这部分需求，但极少有人经营。提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。

营业长度：通常便利店都是24小时营业，但大部分学校有门禁，规定学生必须在晚上某个时刻归校熄灯，不得晚归。校园便利店可根据自身地点（流动客源多寡），及学校情况（门禁时间及学生遵守程度），在充分观察研究后确定营业时间。

营业高峰期：校园便利店的每日高峰期是每日三餐学生出门吃饭时间，以及夜间宵夜时段;每年的淡季是学生放假的寒暑假期间，只有部分学生在校;每年的高峰期出现在开学，学生采购生活用品的时候。

此外，便民服务会损害利润率，但会提高整体销量和品牌忠诚度，从而提高总和利润，增长无形资产。送货上门服务。这是校园便利店必须经营的部分。尽管便利店在距离上已经非常短，但许多大学生出于各种原因，尤其雨天天气时，不愿意出门，却常有紧急需求。因此，很多学校都有开辟学生自己经营的宿舍零食铺，包送货上门业务。但是这些学生经营不成体系，利润低，经营艰苦，而且学生最需要的熟食无法经营。校园便利店有很好的运营系统、熟食产品，如果能够送货上门，必定深受欢迎。

网上订货服务。结合送货上门服务推出网上订货服务。初期可以使用qq等即时聊天工具一对一地通知销售人员，后期可以拥有自己的订货网站，正规化运作。

无利便民措施。这部分便民措施完全无利，甚至会在某些时间造成一定损失。但却让校园便利店提供完整的“便利”服务的形象深入人心，顾客交口称赞。例如免费微波炉、atm取款机等。如果路面宽敞的话，可在门口安装电视机，热门运动赛季免费播放电视节目。

便利店定位在价格等同于同类超市，宗旨是“便利至上”。服务时间长，服务效果好，服务更加的便利，在价格上也与同类超市保持相同的价格。便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。

校园便利店瞄准的是大学生（及部分教职员工）的现实购买力，作为校园营销的一级市场，同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式，选择适合的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现利润收入。

靠近学生生活区。便利店辐射范围约为500米，因此便利店方圆500米范围内至少应有2500—3000个商圈人口。生活区是学生聚集的地方，部分学生可能因为课业繁忙，或出于习惯到临近的便利店购物。有些学校学生宿舍是集中的，校园便利店选址很轻松;有些学校校区较老，没有长期规划，学生宿舍是分散的，校园便利店就必须通过市场调研，确保店址附近有3000人左右的市场容量。

避开校园超市和便利店饱和区域。部分学校有定位于学生的校园超市，虽然面积比不上大卖场，但品种、价格均比便利店有优势;同时，做好市场调查，避开其他便利店的辐射商圈。有一定量的流动人群。便利店商圈小，而交叉性布点的情况比较普通，在稳定性顾客被瓜分之后，必须要有一定量的流动顾客群的支持。可选择车流动线较多的地方，并运用醒目的店面设计。

便利店每月的租金要在一天的销售额内。校园便利店可能在学生寒暑假期间出现淡季，所以在对每日销售额的测算上，应平均视之。控制密集程度。从国外便利店的发展实践看，每2500—4 000人就拥有一家便利店，这样可使消费者在2—7分钟到达。同时，便利连锁公司一般是在两到三年内规模达到170 家左右的时候开始盈利。因此，对定位于校园市场的便利店，采取连锁形式，一定程度的密集开店是必要的。方便进货。还要注意选择能让货车通行，方便进货的地点。

大学生美甲创业计划书目录

餐饮市场分析。

二、络市场分析。

网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1.许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式;。

2.站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强;。

3.没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉;。

4.服务水平不高，功能不全;。

5.没有抓住顾客的。

三、网站的战略分析。

(一)提供什么。

1.要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;。

3.提供最新的旅游线路;。

4.市场分析。

5.介绍各类优惠信息。

(二)、成功的因素。

1较好的商业动作模式及盈利模式;。

2.有价值的咨询信息，有价值的市场分析。

3.公平合理。

4.网上订购。

5.网站人员文泛，便于操作管理。

6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作。

7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食。

8.网民可直接从本站订餐、组团旅游。

(三)、凭什么盈利。

下江南旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，

集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分。

四、网站栏目架构。

1.吴地文化。

2.苏州景点。

3.预订服务。

4.天堂论坛。

5.旅游常识。

6.饮食文化。

7.咨询广场。

8.会员注册：个人注册和商家注册。

9.服务区。

五、网站设计。

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1.优化视图设计，插入动画，但数量不能太多。

2.图文并茂，色彩图片、文合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3.网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调。

4.网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5.及时和定期与日俱增新信息。

六、风店的特点。

个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

七、网站的维护。

1.时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2.第天备份数据，优化数据库设计。

八、运营事宜。

1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎。

2.与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息。

3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

九、财务分析。

(一)、支出。

1.维护费用。

2.设备费用。

3.人员工资。

4.推广费用。

(二)、收入。

1.广告收入。

2.注册收费vip。

3.出售旅游用品。

4.代理业务。

文档为doc格式。

大学生美甲店创业计划书

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

(1)看美甲店铺的专业水平;(2)看美甲店铺的服务水平;。

(3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师(创业指导)的能力和名气;。

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;。

(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;。

(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;。

(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;。

(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类。

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;。

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;。

(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;。

(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;。

(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;。

(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;。

(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;。

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;。

(5)不断出现新的竞争对手，她们的'工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

但要注意;顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

大学生美甲店创业计划书

创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一、美甲行业未来发展的趋势如何?

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的'制胜之本!

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;。

(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;。

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

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大学生美甲店创业计划书

本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理，给予每个人享受美的权力，同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资，法定地址：xx区xx工程师范学院xx门面房自xx年x月至今，我公司一直着手于市场调查并取得了成就，具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场，尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看，我公司可望在xx年销售收入达到每月xx元，税前利润为xx元，xx年销售收入为xx元，税前利润为xx元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于：

1）为新产品打开市场；

2）采取有效的营销策略扩大校园市场。

现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划，公司需要总金额为xx元的贷款，用于下列目的：

1）采用单页及相应美容人员在xx高校区作宣传，提升影响度。

2）对公司人员培训。

新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时，我公司还面相需要求职面试的同学，为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前，我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力：

在这一市场中，主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。我们的服务是独一无二的，理由是我们和消费者是零距离的，更了解这一市场，另外，我们有自身优势，原因是我们是管理学学士毕业，不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。

我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源，根据两年来的调查显示，xx%的女生需要该项服务，几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现，在女生宿舍，能见到最多的也就是化妆品了，而且多是中低档产品，但价格却是颇高，从被调查者那了解，一般很难买到优惠的化妆品，购买渠道很不畅通。事实上，即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了，周边连一家像样的美容店都很少，而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。

在这一夹缝市场里，我们没有竞争对手，但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以，我们要体现我们的竞争优势，即做好宣传和促销。

我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。

我们正在寻求xx万元的贷款支持，这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红，在x年之内偿还这笔贷款或投资。

第二章公司介绍。

我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司。

我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标，我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。

为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司，因为提供商和我们的利益息息相关。

新生活化妆品公司将成立于xx年x月，其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司，法定地址是xx市xx区xx南路xx号。

本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于xx市xx区工程师范学院x门面。我们经营面积为xx平方米，美容护肤雅间xx平方米。有了资金后，我们可望二年内扩展到邻近的高校区。

尽管化妆品市场形式并不简单，但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态，故，为我公司的生存发展提供了空间。

新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场，逐渐占领市场。

该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面，该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客，若干年后，是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减，都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。

1）门市经理一人。

2）门市值班x人：x名销售，x名美容师（前期）。门市值班x人：x名销售，x名美容师（后期）。

3）上门推销及服务x人（前期）。上门推销及服务x人（后期）。

公司将建立以下制度和报表以便于管理。

1、财务，商品管理制度。

2、人员招聘，培训，奖励等激励手段。

3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理。

我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系：

1）xx市xx区会计师事务所。

2）xx市xx区xx律师事务所。

（一）组织内部管理制度。

公司将建立以下制度和报表以便于管理。

1、财务，商品管理制度。

2、人员招聘，培训，奖励等激励手段。

3、印刷销售单，报表等，便于核查和管理。

（二）新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。

以下例出这些关系之范围：

本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系;。

我们已经同xx销售部门建立了销售协议，使得我们可以和其他分销商享受同样的购价；

我们已经同小护士生产厂家建立行销协议，使得我们享受出厂最低价，从而又成本优势。

大学生创业策划书

为确保第七届“挑战杯”辽宁省大学生创业计划竞赛组织、申报、评审工作有序开展，现对竞赛相关内容征求意见。

xxxx年5月—7月

共青团辽宁省委员会、辽宁省教育厅、辽宁省科学技术厅、辽宁省科学技术协会、辽宁省学生联合会。

全省普通高等学校在校学生。

竞赛设立省级组织委员会（以下简称省级组委会），由主办单位有关负责人组成，负责竞赛组织领导工作。省级组委会下设秘书处，负责竞赛的日常事务。

竞赛设立省级评审委员会（以下简称省级评委会），由省级组委会聘请经济类、管理类等学科的专家、学者和企业家组成，负责参赛作品的评审工作。

各高校要成立相应机构，负责本校预赛的组织领导、评审等相关工作。

1、申报方式

本届比赛包括预赛、复赛和决赛三个阶段，竞赛作品的申报、学校审核、省级初评和省级复评均在网络平台上进行xxxx年5月10日起，参赛高校、参赛学生可登录竞赛官方网站，按导航提示进行操作。

2、申报程序

（1）作者申报（5月10日8:00至5月17日17：00）

参赛学校团委负责组织本校参赛学生登录竞赛官方网站进行实名注册（作者申报时间截止后，不再接受注册），并提醒牢记用户名和密码。参赛学生必须在网上填写真实个人信息、作品信息（参赛者信息经学校审核通过后，方可在竞赛官方网站留言板处留言），并根据需要上传作品（限传一个文件，文件名为作品标题），如需上传表格、图片、视频、获奖证明、专利证明等信息，必须将作品和其他信息压缩成一个文件（文件名为作品标题），确认后在线提交；竞赛接受的格式为doc（20xx版）、zip和rar。以上资料将作为评审工作的重要参考。

（2）学校审核（截至5月20日22：00）

参赛学校根据组委会提供的用户名和密码登录竞赛官方网站（登陆后可自行修改密码），在网上审核本校参赛者信息及其作品内容，提交审核结果并签署审核人姓名。学校只有在审核参赛者个人信息后，才能审核其上传作品。在此期间，如参赛者信息审核未通过，参赛者可进行修改，一旦审核通过，则不能修改；如参赛者作品学校审核未通过，作者可对作品进行修改，一旦审核通过，则不能再修改。

3、申报数额

作品申报以学校为单位，各高校报送作品要严格保证质量。每校报送作品数额不得超过30件。

4、作品内容要求

主办单位参与举办的其他相关竞赛的获奖作品不得申报。上传的参赛作品中不得包含任何参赛者个人信息及其所在学校信息等内容，否则不予评审。

5、参赛者要求

本届比赛要求必须以团队形式参赛，原则上不接受作者为单个人的作品参赛。本届比赛参赛者限报一件作品。

1、评审办法。本次比赛将采用网络评选的方式，由省级组委会聘请经济类、管理类等学科的专家、学者和企业家在网上进行评审。

（1）省级竞赛初赛、复赛。省级评委会对作品进行网上评审，选出若干件优秀作品参加省级决赛，并在竞赛官方网站上公布成绩。

（2）省级竞赛决赛。省级评委会将以网上评审、秘密答辩和公开答辩相结合的方式，按一定比例评出若干特、一、二、三等奖作品。省级组委会将根据各高校活动组织情况评出若干校级优秀组织奖。

2、奖励办法。主办单位向专项竞赛获奖者颁发证书；省级组委会将在特等奖中择优选择一部分作品与第六届“挑战杯”辽宁省大学生创业计划竞赛部分优秀作品一同报送团中央参加xxxx年全国“挑战杯”创业计划竞赛。

本次比赛所有通知及其他信息均在竞赛官方网站上公布。竞赛官方网站设有活动展示平台，各地各高校可适时上报活动影音、图片及其他形式的材料，以便在官方网站上展示。

1、高度重视。“挑战杯”辽宁省大学生创业计划竞赛是大学生科技创新系列竞赛活动的重要组成部分，在培养学生综合素质和提高就业创业能力等方面发挥了积极作用。各地各高校要高度重视，精心组织，做好安排部署，成立活动组织机构，落实人员；要结合本地实际，制定推进方案，切实把活动抓紧、抓好、抓出成效。

2、认真组织。各高校团委请于xxxx年5月12日前将回执（见附件）加盖公章后传真至省级竞赛组委会办公室（团省委学校部），获取各自高校的用户名和密码，并及时将相关工作要求传达给参赛学生，特别要做好网络申报的组织和指导工作。

3、做好宣传。各地要充分发挥电视、广播、报纸、网络等新闻媒体的作用，积极主动进行宣传，营造良好的舆论氛围，扩大活动在青年学生和全社会中的影响，推动大学生创新创业活动深入开展。

大学生创业策划书

第七部分融资说明……………………

第八部分财务计划……………………

第九部分风险评估与防范……………

第十部分项目实施进度………………

第十一部分其它…………………………

备查资料清单……………………………

第一部分策划书摘要

说明：策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。创业策划书摘要应该涵盖该策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。

第二部分产品/服务产品/服务描述（这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。）

企业现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）：专利申请情况：产品商标注册情况：企业是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议？如果有，请说明（并附主要条款）：目标市场：这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。产品更新换代周期：更新换代周期的确定要有资料来源。

产品标准：详细列明产品执行的标准。详细描述本企业产品/服务的竞争优势（包括性能、价格、服务等方面）：产品的售后服务网络和用户技术支持：

第三部分行业及市场情况

1、行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测）：（1）列表说明过去3年或5年各年全行业销售总额：必须注明资料来源。（2）列表说明未来3年或5年各年全行业销售收入预测：必须注明资料来源。

第四部分组织与管理

3、企业内部部门设置情况：以图形来表示本企业的组织结构，并说明每个部门的责权利、部门与部门之间的关系等。

4、企业员工的招聘与培训

（6）其他对企业发展负有重要责任的人员（可增加附页）

第五部分营销策略

1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品，等等）：

2、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施：

3、在广告促销方面的策略与实施：

4、在产品销售价格方面的策略与实施：

5、在建立良好销售队伍方面的策略与实施：

6、产品售后服务方面的策略与实施：

7、其它方面的策略与实施：

8、对销售队伍采取什么样的激励机制：第六部分产品制造（如果是非制造业，则不需要产品制造，可以制定相应的经营计划）

1、产品生产制造方式（企业自建厂生产产品，还是委托生产，或其它方式，请说明原因）：企业自建厂，购买厂房还是租用厂房，厂房面积是多少，生产面积是多少，厂房地点在哪里，交通、运输、通讯是否方便：现有生产设备情况（专用设备还是通用设备，先进程度如何，价值是多少，是否投保，最大生产能力是多少，能否满足产品销售增长的要求，如果需要增加设备，采购计划、采购周期及安装调试周期）：请说明，如果设备操作需要特殊技能的员工，如何解决这一问题：

3正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备、产品成本和生产成本如何控制，有怎样的具体措施：

4、产品批量销售价格的制订，产品毛利润率是多少？纯利润率是多少？

第七部分融资说明

2、请说明投入资金的用途和使用计划

：3、拟向外来投资方出让多少权益？计算依据是什么？

4、预计未来3年或5年平均每年净资产收益率是少？

5、外来投资方可享有哪些监督和管理权力？

6、如果企业没有实现项目发展计划，企业与管理层向投资方承担哪些责任？

7、外来投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间：

8、在与企业业务有关的税种和税率方面，企业享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况（如：市场准入、减免税等方面的优惠政策）：

9、需要对外来投资方说明的其它情况：

第八部分财务计划

1、产品形成规模销售时，毛利润率为%，纯利润率为%

2、请提供：未来3—5年的项目盈亏平衡表、项目资产负债表、项目损益表、项目现金流量表、项目销售计划表、项目产品成本表；注：每一项财务数据要有依据，要进行财务数据说明。

第九部分风险评估与防范请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段（包括可能的政策风险、加入wto的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、对企业关键人员依赖的风险等。每项要单独叙述控制和防范手段）

第十部分项目实施进度详细列明项目实施计划和进度（注明起止时间）第

十一部分其它为补充本项目策划书内容，需要进一步说明的有关问题（如企业或企业主要管理人员和关键人员过去、现在是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对企业有何影响）：请将产品彩页、企业宣传介绍册、证书等作为附件附于此。（注：此策划书为参考格式，非具体要求，各参赛团队可根据自己实际情况结合此样式做适当调整与修改）

大学生美甲店创业计划书

6月份是应届大学生们毕业离(创业指导)开学校的季节，据了解，今年的高校毕业生达到765万人，再创历史新高!最难就业季一个连着一个，于是创业逐渐成为毕业大学生的一种职业选择方式。

大学生有着较为丰富的知识储备和相较于其他高级知识份子所欠缺的创造力，是符合在我国十三五规划的创业主要人群。

在十三五规划中，也针对这个现象有者相应的论述，给大学生创业这个创业过程带来了众多的机遇与挑战，大学生创业也将在这些机遇和挑战中走向新的高度。

创业的第一步什么?恐怕仅凭一腔热血是不够的!作为创业者，必须提出一份完整的商业计划书，商业计划书是整个创业过程的纲领，是整个创业之路的说明书，创业所涉及到的方方面面都在其中有所体现，包括创业的种类、资金需求、阶段性目标、财务、营销、风险评估、管理规划等，在创业的过程中，这些都是不可或缺的元素。

除此之外，商业计划书还可以成为你获取创业基金的敲门砖，例如，创业者可以依靠商业计划书去说服他人合资、入股，甚至可以成功征服投行投资经理，拿到创业启动至关重要的天使投资。

一份完美的商业计划书应俱备哪些内容?经过我们了解，济南远翔神思经济信息咨询有限公司首席咨询师葛志刚，介绍了商书中对于商业模式的梳理和分析：

包括所创企业名称、事业组织型态、创业的项目等，这是创业最基本的内容。

资金就是创业的启动资金，应包括自己、他人、银行、投资者等出自比例，因为这直接影响盈利后的利润分配。另外，全部创业资金的分配比例，也应该详细说明，如果你是希望以商业计划书来申请贷款，还应该注明贷款的详细用途。

阶段目标是指创业过程中近期、中期和远期目标，主要是让创业者对自己事业发展的可能性有个清晰的认识与各个阶段的目标。

这个项目应该与阶段目标搭配，详细说明可预见的时间段内，财务支出、收入的预估目标，如果有可能，甚至可以列到五年后的预期目标，这样做的主要目的，是让创业者明确计算可能的利润，并明了何时能达到收支平衡，让投资者做到心里有数。

要明确产品的市场定位、竞争产品和竞争企业的情况，自己采用的营销手段、费用等，这其实是产品从企业到市场的关键一跳。

这一项目是商业计划书中最不可或缺的一项。它指的是在创业过程中，创业者可能遇到的困难，例如：人气不够，客源不足，市场、政策变动等，方方面面的风险对创业者而言，都有可能导致失败，前期对风险预估的越充分，就越有可能在实际遇到的时候，进行规避。

其他：包括动机、股东名册、员工构成、管理处构成、公司制度以及未来展望等等。

商业计划书就有如一部电脑的说明书，它可以帮助创业者表达创业的构思、规划和可行性，能帮创业者将整个蓝图描述清楚，而整个计划的清楚明白，对创业者或参与创业的伙伴而言，就能共识、集中力量，毫无疑问，这是创业者成功迈出第一步的关键所在。

美甲店创业策划书

美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以xx%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！

（2）美甲店铺的服务水平；

（3）美甲店铺的环境；

（4）美甲店铺的美甲师的能力和名气；

（1）希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；

（2）希望美甲店铺的服务环境有所改善；

（3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；

（4）希望美甲店铺提升美甲师整体素质；

（5）部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类。

（6）超过百分之六十的顾客对美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善。

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；

（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；

（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；

（4）还有的是通过广告慕名而来。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。

在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

地址选为：xx。

预估为x万元左右。包含：

各种认证许可x万。

装修x万。

仪器产品x万。

房租xx元/月。

流动等各种费用资金。

（1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

（2）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

（3）每一位美甲师都应该做到：她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

（4）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

（5）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的。

（6）提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

（7）美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

随着本行业的发展，美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展，可向分店及连锁方式发展，前景广阔。

分级护理法。

低门槛法：

其政策大致如下：

方案一：一天一块钱美甲，顾客只要缴纳xx元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二：年卡xx元，做满x次以上，年底返xx元。

方案三：手足x元一次（仅限一次）然后推广全年手足卡，xx元xx次（要预约），不到x元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。

方案四、年卡xx元，送产品xx元，x次手足，x次速丽甲。

说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

方案五：高端美甲不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为x万的卡的基础上，加入一个xx元的准入卡，限用x个月，限时限量来体现机会。

类似方案还有许多：如与“三。八”，只花“xx”元的促销标语，美甲全部服务项目“xx元”特价优惠一周活动。十一时侯，xx元选美甲三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个xx元提供xx位女性同胞进美甲光疗迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

2、保值卡：消费者预存万，x年后基础护理后，x万现金全部退回，号称美甲股票；

3、任选卡：消费者缴纳xx元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。

1、每x元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头；

积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵x%现金使用；

4、银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注：每张亲情卡可做x次免费护理，本人不可使。

对比法。

其政策大致如下：

1、美甲店年卡x元，同时下半年赠送送价值x礼品套盒；

2、美甲店年卡x元+1的方案，当场送价值x礼品套盒；第二年只要x元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）。

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。

如美甲店设计x元卡x元卡，与x元卡与x元卡就有区别，因为x元相对x元，最起码要x倍以上的好处才能打动顾客，而与x元卡与x元卡，在顾客看起来相当于x倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

美甲店创业策划书

美甲店创业策划书

新春是绚丽的，精彩的，浪漫的，时尚与激情在这个多彩的日子里完美汇聚，洛兹男装佳节礼相连，与您共度绚丽节日！

【促销时间】

建议12月底至春节后一周

【促销内容】

1、新年新气象，全场xxx折起

2、凡购物即送新春礼品一份(送完为止)

洛兹男装店喜庆x周年

【促销时间】

自定

【建议促销内容】

(以下促销活动可自由选择，组合):

1、全场服饰xxx折，部分商品除外；

2、活动期间来店即送精美礼品一份;

3、折后满xxxx元赠送指定服装一件;

4、活动期间推出店庆价新款服饰;

5、可以旧换新，只需补足前后购衣差价。

6、消费者现场办理vip贵宾卡活动(满500元可办理贵宾卡)。

7、店庆当天过生日的男士出示身份证即可以xxxx折特价购买任意服饰一件。

洛兹男装棉褛系列文化月(或者其它单品系列)

【促销时间】

自定

【建议促销内容】

(以下促销活动可自由选择，组合):

1、全场服饰xxx折起。

2、打折后累积消费满xxx元，可获得指定服装一件(库存产品)。

主要目的：以上回馈以推广新品为主拉动销售力度，同时，通过赠送库存产品提升销售额。

3、xx原价xxxxxxx一律xxxxxx

主要目的：以特卖为主，拉动库存销售。

美甲店创业策划书

选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。

顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店，在决定选址前应作好调查：租金、客流量、收入等。

定位：定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考虑到sm开一家，则应走高端的路线），店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。

（一）布局思路。

根据店面实际大小分为a、b两套方案，具体选择酌情而定。

方案a：面积30平米规划。

店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

方案b：面积20平米规划。

店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

说明：

1、有效利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用，如用布衣沙发、软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。

2、综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。

3、综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力（如卖一些精致的小饰物）。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精）。

（二）店面装饰。

美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。

（一）员工人数。

根据面积大小规划人数不等，一般20平米6人，30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时，晚班工作时间为下午13时到晚22时。

说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数4至6人浮动。

（二）店员服饰规范。

美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。

服饰制作应把握的原则：

1、整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。

2、个性化原则：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。

（三）员工工资体系和绩效考核。

员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。

底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体的定价可依据实际情况制定。

提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识，提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值：例如xx元，未达到xx元，仅发底薪，连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提成，例如，达到3000元，3000元全部按照比例3%提成，达到4000元，4000元以上部分按照5%提成，达到5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次类推，调动员工的销售意识。

（一）促销。

促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走，从而达到增加销售量的目的。

1、开卡促销。

修甲服务。护理卡也是这样。vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办vip卡来吸引顾客。通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。

2、赠送促销。

现在的消费者是越来越注重卫生观念，可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理，又能向顾客销售产品，但弊端是比较占用场地，特别是小一点的店，如果会员一多，工具都没地方放了。

3、一次性工具制。

由于会员专用制度本身的弊端，所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式，那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡，那么来店里做完服务，美甲师会将你使用过的工具送给顾客，以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去，以备平时自己使用。

4、包月服务。

在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起不必要的麻烦、比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡，正常的顾客是一个月做四次服务，以每次二十块算，一个月就要80块，那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的，正常的话，一个客人一个月能来6次。

5、会员带会员。

什么是会员带会员呢？就是会员介绍新会员过来，那么该会员就可以获得多少积分，积分到多少就可要换些小礼物之类的。

6、积分法。

顾客消费多少金额可要积多少分，然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。

(二)顾客服务方案。

对于美甲业来说：打造一个专业品牌（专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等）是专业美甲的必要前提和重要目标，持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客，从功能性服务、超值服务以及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法，顾客细节分析研究维护忠诚，品牌建立了，企业就有了持久盈利发展空间。

1、如何吸引顾客。

（1）一位顾客是否愿意走进你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、服务设。

施及美甲店的口碑等条件和因素，这些是硬件。软件方面，要吸引顾客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，热诚的接待语气和动作也很重要，如及时起身解答客人的提问，请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。

（2）培养店员的观察能力，善于引导客人，以便迅速对顾客有一个大致判断，针对不同客人的需求提出消费方案。

一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露给美甲师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时，你还须用专业的眼光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的，但正所谓看相实是看样，有了以上这些观察，你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了，要善于保持与客人沟通，直到她向店员征询意见时，店员要准确而富有说服力的表述打动她，针对其不同的需求提出建议，这些建议是征询式的，要善于引导，要专业而不能强词夺理。

2、如何管理顾客。

（1）顾客细分：细分顾客并了解顾客的需求，能更有效地与顾客建立某种关系，做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生，需求有稳性，有层次划分。因为有了需求，才会有专业店、产品与服务的价值存在。

按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分；将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处，要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客服务，在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。

（2）按照顾客的喜好细分化：了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等，还有不可忽视的个性爱好：如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色，将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好，以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。

（3）按照顾客的回头率细分化：建立顾客消费记录，丛中定期检查，顾客在一定。

时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾，忠诚度越高的顾客，为企业创造的效益越大，她们的感染力越强，常请部分老顾客光临公司指导，影响和感染店内其她顾客对企业的信任，一个老顾客可以感染一群人。

文档为doc格式。

大学生创业策划书

2、主要项目

1、真实原则

2、互利原则

3、科学性原则

4、守信、准时原则

1、人力上

2、宣传上

3、经营上

4、策略上

5、店面上

6、设备上

1、来源

2、分配

月基本工资分配标准每月提成分配标准

在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，充分利用自己的优势和机遇发展自己的事业，为以后的生活创建一个坚固的基础，为社会做出贡献，增加就业机会给他人和自己给自己带来美好的未来。

当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为泰州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。

当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

为此，我打算建立一个“点子”便尔店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!

这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己——路是自己走出来的!

1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。

1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。

2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!

3、在校外做兼职这个方法虽然可以让我们挣一些钱，为自己解一时的经济困难，但回头想想我们发现我们的大部分时间都被它占据了，我们没有自己的自由，不能随意的做其他的事情，因为在他人的手下我们没有选择的余地，我们只能听令于他们。

大学生创业策划

一、活动介绍。

挑战杯”竞赛是由共青团中央、中国科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛。由于“挑战杯”竞赛活动展示了我国各高校的育人成果，推动了高校学生与社会间的交流与合作，已成为高校学生课外科技文化活动中的一项主导性活动，越来越受到广大学生的欢迎和各高等院校的重视，在社会上产生广泛而良好的影响，成为促进高校科技成果向现实生产力转化的有效方式。到目前为止，“挑战杯”竞赛在中国共有两个并列项目，一个是“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛；另一个则是“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛。这两个项目的全国竞赛交叉轮流开展，每个项目每两年举办一届。

二、活动目的1、深化校园科技文化活动，达到理论联系实际的氛围，让同学们在了解创业的基础上参与创业、培养创业意识进而提高创业能力，为以后的创业生涯打下坚实的基础。

2、为了可以在大学走进社会的起跑线上打好基础，大学生创业者应该把握大学的锻炼机会，积累创业的经验和知识。为有着创业梦想大学生们提供一个锻炼和实践的平台，并作为培养自我的创造性同时完善知识结构、培养团队精神的一个载体。

三、主办单位。

武汉理工大学华夏学院经济与管理系团学联学习部。

四、参与对象。

武汉理工大学华夏学院在校全体学生，4—6人组队进行报名参赛。

五、报名方式及时间。

1、报名时间截止至3月30号中午12:00。

2、报名方式：

六、活动内容及时间安排。

第一阶段：筹备阶段。

1、宣传与报名阶段（3月26日--3月31日）。

在此阶段主要是以宣传为主，做好比赛之前的准备工作，要对大学生创业策划等知识进行广泛宣传，让学生了解到大学生创业策划，并激发学生的积极性。

（3）3月30日收集报名表；

（4）3月31日中午邀请专业指导老师对参赛选手做第一次大范围培训，帮助参赛团队做出高质量创业策划书。

2、选手准备策划书阶段（4月1日--16日）。

此阶段参赛团队报名以后就开始为期近半个月的时间撰稿创业策划书。期间将由学习部联系我院经济与管理系各个专业教研室老师，参赛团队将可以随时找老师指导。

第二阶段：比赛阶段（4月16日--5月4日）。

1、初赛（4月16日--4月18日）参赛团队需制作一份创业策划书，并须将纸版在规定时间交于经济与管理系团学联学习部,电子版发送至学习部邮箱xxb1957@，由老师初步筛选出进入决赛的作品。

2、复赛：（4月19日晚）。

复赛团队现场演示照片、幻灯片、实物、图片等，并进行5分钟的演讲，对自己的作品有一个详细的介绍，陈述自己的创业策划及操作性，实施办法等。回答评委提问（时间为3分钟），评委老师进行现场评审，给出最后成绩。

3、决赛（4月20号——5月4号）。

（1）4月20号对入选决赛的选手进行培训，培训内容为kab介绍及操作；

（2）4月20号——4月30号为kab模拟赛时间；

（3）5月3号——5月4号进行总决赛，决赛将针对修改后的策划书及kab模拟经营成果进行答辩，答辩会将包含作品介绍、执行总结和亮点介绍、评委及观众提问、评委团代表总结四个环节。

七、比赛规则。

1.所有参赛成员必须服从统一安排；

2.参赛选手不得抄袭他人作品，一经查处将取消其参赛资格。

八、评奖办法。

3.按照统一的标准，使用百分制及统一的评分表格进行评分。

九、奖项设置。

一等奖1名二等奖2名三等奖3名优秀奖5名。

活动负责人：

经济与管理系团学联学习部二〇一二年三月二十五日。

2012全国“挑战杯”创业计划大赛暨武汉理工大学华夏学院第二届“挑战杯”大学。

生创业计划大赛选拨赛报名表。

美甲店创业策划书

公司宗旨：满足爱美需求打造一流服务。

二、产品描述。

本美甲店为您提供自然甲修护，手绘甲，贴片甲，光疗甲，彩绘等专业美甲服务。

三、环境分析。

经济环境：现在的年轻女性，不仅注重衣着，对指甲这样的细节也很讲究。对于美甲的要求也从原来的色彩多样变成了花样、点缀繁多。无论是朋友聚会还是走亲访友，美甲都是不可或缺的一项工程。投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营这四大特点是美甲行业无可比拟的优势。相对于别的行业，美甲店更具有顾客忠诚度。

地理环境：爱尚美甲店位于河南财经政法大学新校区教师公寓，周边环境以饰品店、写真店为主，主要客户都是大学生，特别是爱美的时尚女生。美甲店定位标准为低中端美甲等综合造型服务，店面规划面积为60平方米，装修整体风格体现时尚与品质。

四、行业分析。

（1）目标顾客描述：

一般来说，是针对正在大学享受青春美好时光的女性，特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军。

（2）替代品的威胁：

涂抹类产品，如甲油、uv油等的使用；描绘类，如美容院、美甲店的手工描绘指甲等；电脑绘制类，如应用电脑照片技术和网络技术进行指甲印制等产品的替代威胁。

（3）供应商讨价还价能力：

采取网购形式，几乎无讨价还价空间。选择性价比高，信用较好，评价较好的店铺进行购买。

（4）购买者的讨价还价能力：

由于大学生没有收入来源，用钱相对来说较为节省，因此讨价还价能力较强，为此我们决定采取免还价，套餐使用形式进行销售。

（5）现有竞争者的威胁：

竞争对手数量：两家。

竞争对手的主要优势：

1、开店时间比较早，提前占领市场。

2、有美甲的经验。

3、技术娴熟。

竞争对手的主要劣势：

1、店面小，环境不够干净整洁。

2、服务态度较差，不够认真。

3、老板与顾客有年龄差距，无太多共同话题。

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1、美甲材料及器材质量好。

2、有一定的经验。

3、服务热情周到，态度好。

4、地理位置优越，有大量的客源。

5、性价比高，与顾客有共同话题。

本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1、美甲操作技术不够熟练。

2、经营美甲店经验不足。

五、行业市场竞争程度。

市场类型：完全竞争型。

六、消费者分析。

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

（2）看美甲店铺的服务水平；

（3）看美甲店铺的环境；

（4）看美甲店铺的美甲师的能力和名气；

（5）看美甲效果的性价比。

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

（1）普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；

（2）一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善；

（3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；

（4）很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质；

顾客选择美甲店铺的途径；

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；

（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；

（3）通过朋友同学介绍而接受的又占一部分；

（4）通过美甲宣传，广告得知。

七、营销策略。

定位策略：

（1）基本护理（护甲油）10元。

（2）普通涂颜色15元。

（3）opi涂颜色20元。

（4）全贴片35元。

（5）半贴片45元。

（6）水晶指甲80元。

（7）光疗甲100。

2、会员卡。

（1）会员银卡：一次性充值100元（享受9折优惠）。

（2）会员金卡：一次性充值300元（享受8、5折优惠）。

（3）会员钻石卡：一次性充值500元（享受8折优惠）。

市场沟通：

美甲业属于低无形性、高不稳定性服务业，生产的服务产品不能被储存和运输，这是与实物产品最大的区别，因此，服务产品不能均衡地出现在市场上。服务的供给缺乏弹性，服务的供应曲线通常是一条直线。但是，顾客对服务的需求却因时间的不同而有很大的差异，如何面对需求波动，是美甲业经营者最棘手的问题。美甲店投资少，见效快，投资环境多种形式，用人少，技术易掌握，产品项目多。消费人群多，特别是周边各个大学的大学女性都是消费对象。

本店以形象好，档次高，服务好，最重要的是价格低。侧重的是价格与服务。以价格来吸引客人，以服务来留住客人。再加上我们良好的形象，我们华丽的美甲设计。给店锦上添花。

文档为doc格式。

美甲店创业策划书

选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。

顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店，在决定选址前应作好调查：租金、客流量、收入等。

定位：定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考虑到sm开一家，则应走高端的路线），店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。

（一）布局思路

根据店面实际大小分为a、b两套方案，具体选择酌情而定。

方案a：面积30平米规划

店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

方案b：面积20平米规划

店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。

说明：

1、有效利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用，如用布衣沙发、软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。

2、综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。

3、综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力（如卖一些精致的小饰物）。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精）。

（二）店面装饰

美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。

（一）员工人数

根据面积大小规划人数不等，一般20平米6人，30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时，晚班工作时间为下午13时到晚22时。

说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数4至6人浮动。

（二）店员服饰规范

美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。

服饰制作应把握的原则：

1、整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。

2、个性化原则：美甲师在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。

（三）员工工资体系和绩效考核

员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。

底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体的定价可依据实际情况制定。

提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识，提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值：例如xx元，未达到xx元，仅发底薪，连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提成，例如，达到3000元，3000元全部按照比例3%提成，达到4000元，4000元以上部分按照5%提成，达到5000元，5000元以上部分按照7%提成，依次类推，调动员工的销售意识。

（一）促销

促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走，从而达到增加销售量的目的。

1、开卡促销

修甲服务。护理卡也是这样。vip卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办vip卡来吸引顾客。通常持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。

2、赠送促销

现在的消费者是越来越注重卫生观念，可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理，又能向顾客销售产品，但弊端是比较占用场地，特别是小一点的店，如果会员一多，工具都没地方放了。

3、一次性工具制

由于会员专用制度本身的弊端，所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式，那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡，那么来店里做完服务，美甲师会将你使用过的工具送给顾客，以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去，以备平时自己使用。

4、包月服务

在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起不必要的麻烦、比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡，正常的顾客是一个月做四次服务，以每次二十块算，一个月就要80块，那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的，正常的话，一个客人一个月能来6次。

5、会员带会员

什么是会员带会员呢？就是会员介绍新会员过来，那么该会员就可以获得多少积分，积分到多少就可要换些小礼物之类的。

6、积分法

顾客消费多少金额可要积多少分，然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。

(二)顾客服务方案

对于美甲业来说：打造一个专业品牌（专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等）是专业美甲的必要前提和重要目标，持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客，从功能性服务、超值服务以及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法，顾客细节分析研究维护忠诚，品牌建立了，企业就有了持久盈利发展空间。

1、如何吸引顾客

（1）一位顾客是否愿意走进你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、服务设

施及美甲店的口碑等条件和因素，这些是硬件。软件方面，要吸引顾客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，热诚的接待语气和动作也很重要，如及时起身解答客人的提问，请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。

（2）培养店员的观察能力，善于引导客人，以便迅速对顾客有一个大致判断，针对不同客人的需求提出消费方案。

一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露给美甲师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时，你还须用专业的眼光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的，但正所谓看相实是看样，有了以上这些观察，你就能大致知道这位顾客的消费能力及消费取向如何了，要善于保持与客人沟通，直到她向店员征询意见时，店员要准确而富有说服力的表述打动她，针对其不同的需求提出建议，这些建议是征询式的，要善于引导，要专业而不能强词夺理。

2、如何管理顾客

（1）顾客细分：细分顾客并了解顾客的需求，能更有效地与顾客建立某种关系，做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生，需求有稳性，有层次划分。因为有了需求，才会有专业店、产品与服务的价值存在。

按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分；将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处，要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客服务，在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。

（2）按照顾客的喜好细分化：了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等，还有不可忽视的个性爱好：如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色，将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好，以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。

（3）按照顾客的回头率细分化：建立顾客消费记录，丛中定期检查，顾客在一定

时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾，忠诚度越高的顾客，为企业创造的效益越大，她们的感染力越强，常请部分老顾客光临公司指导，影响和感染店内其她顾客对企业的信任，一个老顾客可以感染一群人。

大学生创业策划

活动背景：为深入贯彻团省委等联合下发的《关于开展“启航计划”——广东青年创业圆梦行动的通知》精神，进一步深化学校创新创业教育，培养和提升广大青年学生的创造精神、创新意识和创业能力，搭建大学生科技创新平台，结合我校实际情况，学校决定举办_年“荔香杯”大学生创业大赛之创业计划大赛。

一、组织机构。

主办单位：校团委。

校毕业生就业指导服务中心。

承办单位：经济管理学院分团委。

赞助单位：茂名市营兴水果专业合作社。

渤海商品交易所茂名石化产品交易中心。

二、比赛时间。

_年3月-4月。

三、参赛对象。

全日制本、专科在校学生。

四、活动内容与要求。

(一)创业计划系列培训。

2、邀请我校知名创业指导老师何明光副教授作创业计划书撰写指导讲座;。

3、组织报名参赛的团队代表前往广东青年网商联盟粤西创业中心参观。

【参赛团队应全程参与创业计划系列培训】。

1、创业项目意向(以下两个方向任选其一)。

(2)结合自身或所学专业实际创业。以模拟经营某项产品或服务的形式完成一份可操作性强的创业计划书。

2、参赛团队要求。

(1)参赛者须以创业团队形式参赛，每个参赛团队成员总数不超过6人，鼓励团队成员跨学科、跨专业，以提高团队素质;各团队需指定1名负责人，每位同学最多只能参加1个团队。团队可邀请本校教师作为指导老师(最多1人)，每位指导老师最多只能指导2个团队。

(2)参赛者应在广泛进行市场调研、认真进行企业分析的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、可操作性强的创业计划书。

(3)参赛作品必须为参赛者原创，严禁抄袭。参赛团队遵守大赛各项规程，按要求提交创业项目计划书，参加各个环节及评审。

3、奖项设置。

一等奖2个奖金500元+证书。

二等奖4个奖金300元+证书。

三等奖6个奖金200元+证书。

优秀奖若干证书。

优秀组织奖3个奖金500元+证书。

优秀指导老师5名奖金200元+证书。

【获奖团队可直接进驻广东青年网商联盟粤西创业中心进行创业实践】。

五、活动时间安排表。

(一)创业计划系列培训。

阶段。

时间安排。

实施进程要点。

前期宣传。

3月26日前。

邀请茂名市营兴水果合作社联合会总经理文武全先生(经济师)讲解地区水果电商创业背景。

前期培训。

3月26日前。

邀请我校知名创业指导老师何明光副教授作创业计划书撰写指导讲座。

实地参观。

3月31日前。

组织报名参赛的团队代表前往广东青年网商联盟粤西创业中心参观。

阶段。

时间安排。

实施进程要点。

报名阶段。

3月25日前。

参赛者将参赛报名表【附件1】(纸质版、电子版)提交各院(系)分团委。

作品征集阶段。

参赛者将参赛作品电子版和纸质版提交到各院(系)团委。

初次评审阶段。

4月11日前。

由各院(系)自主进行初赛，对参赛作品进行初次评审，筛选出符合大赛基本要求的参赛作品。

作品复审阶段。

4月15日前。

各单位将创业计划书和《作品汇总表》【附件2】以电子版和纸质版形式提交到大赛组委会秘书处。

决赛阶段。

4月18日前。

以创业计划陈述(ppt)、创业项目答辩进行比赛，决出各奖项。

六、作品提交要求。

(一)经各院(系)初审后，由单位统一将作品纸质版一式五份、《作品汇总表》一份【附件2】，提交大赛组委会秘书处，并将电子版以《“荔香杯”大学生创业计划大赛-院系名称》”命名，发送到大赛组委会秘书处邮箱。

美甲店创业策划书

美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！

顾客选择美甲店铺的途径：

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数。

（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分。

（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分。

（4）还有的是通过广告慕名而来。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。

在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

主要选择靠近市中心、办公楼集中区域，内部设置应做到淡雅脱俗，有品位，面积约90平米。

地址选为：xx对面xx楼。

预估为10万元左右。包含：各种认证许可2万；装修2万仪器产品3万；房租3500元/月；流动等各种费用资金。

（1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的`配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

（2）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

（3）每一位美甲师都应该做到：她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

（4）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

（5）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的。

（6）提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

（7）美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

随着本行业的发展，美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展，可向分店及连锁方式发展，前景广阔。